オリジナルライト絵画装飾 のよくある質問(36)
質問
f******1
3ヶ月前
電源を入れる前は一部の線画だけで、電源を入れると他の部分も深めて色が浮かび上がってきますね。 どのように注文すればよいのでしょうか? 写真だけでは伝わらないと思うのですが。
回答
7sGood
3ヶ月前
商品詳細にて作成動画がご参考のほどよろしくお願い申し上げます。
質問
海
3ヶ月前
公式サービスってどこから入れますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。マイページにて「サポート」ボタンを押す、公式サービスへ連絡できます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
c********2
5ヶ月前
届いた品物の表面に付いているQRコードはなんの為のものでしょうか?スキャンしてみてもどこにも繋がらないようです。
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。このQRコードは各作品に固有のユニークな識別コードであり、商品が正確にお客様の手元に届けられることを保証します。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ゆ*ー
5ヶ月前
10個くらい欲しいのですが、割引は何個まで適応されますか?
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、専門のスタッフが後ほどご連絡させていただきます。しばらくお待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
A***️
6ヶ月前
どんなに複雑な写真でも可能ですか?
回答
7sGood
6ヶ月前
お問合せいただきありがとうございます。 一般的に複雑な写真が対応していますが、具体的な画像をショッピングカートに添付いただいてから、こちらでご確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いします。
質問
栗**愛
7ヶ月前
間違ってプレートのみを注文してしまいました。枠は後から購入可能なのでしょうか?
回答
7sGood
7ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 枠は単独的に販売しません。もし枠のみご購入したい場合、公式サービスを連絡してください。
質問
9********4
7ヶ月前
歌手の優里さんの写真で出来ますか?
回答
7sGood
7ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 著作権や肖像権に抵触の恐れがあるデザインは、予めお客様ご自身で判断してください。 万が一トラブルになった場合、7sGood側責任は取りかねますので、ご理解ください。
質問
t*********8
7ヶ月前
こどもが名探偵コナンが好きなのですが、コナンで作ることは出来ますか?
回答
7sGood
7ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 コナンはipで、作成できませんよ。
質問
し*よ
8ヶ月前
壁にかけれますか?
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 申し訳ございません。壁にかけれません。
質問
S***︎
8ヶ月前
綺麗に映っていて家に飾ってます!!
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 ありがとうございます。
質問
怪***ド
9ヶ月前
部分線画のやり方がわかりません。どこで見たらわかりますか?
回答
7sGood
9ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。線画について、本製品は自動的に線画がやります。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
怪***ド
9ヶ月前
見本のように背景だけパッと光らすにはどうすればいいですか?
回答
7sGood
9ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。オリジナルライト絵画装飾の使い方について、商品詳細図にてあります。ご参考ください。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
み*こ
10ヶ月前
編集時写真を枠内に小さく出来ず入れれないのですが(外枠の●が動かせない) どうすれば写真を小さく出来るのでしょうか?
回答
7sGood
10ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。本製品は編集時写真を枠内に小さく出来ないです。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
麻衣
10ヶ月前
こちらはUSBに繋いで発光でしょうか? それともコンセントですか? 又、発光するタイミングは電気をつけた時とありますが、動画ですとリモコンで操作しています リモコンは電気を消しているのですか?
回答
7sGood
10ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。本製品はUSBに繋いで発光できます。リモートコントロールで明るさを調整できます。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
Y**U
10ヶ月前
縦用の枠を横向きに使うことは可能ですか?ふたつ(縦と横1つずつ)のフレームを入れ替えて使いたいです
回答
7sGood
10ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。縦用の枠を横向きに使うことは可能です。ふたつ(縦と横1つずつ)のフレームを入れ替えます。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
S***********o
1年前
フレームだけを購入したいのですが、どちらから買えますか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品はフレームだけを購入できません。本当に申し訳ございません。
質問
k*********y
1年前
プレートを2種類頼もうと思うのですが、フレームは1つでプレート入れ替えて使えますか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。「プレート+窓枠」セットは発光できます。プレートのみは発光できません。窓枠はライトが付いて、次にプレートを購入したら、窓枠は入れ替えもできます。
質問
か****り
1年前
1つはフレーム付きを購入しようとおもいますが、次にプレートを購入したらプレートは入れ替えもできますか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。「プレート+窓枠」セットは発光できます。プレートのみは発光できません。窓枠はライトが付いて、次にプレートを購入したら、窓枠は入れ替えもできます。
質問
M**A
1年前
プレートのみを購入してしまったのですがフレームやコンセント?などはどうゆうもので対応したらいいのでしょうか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品はプレートのみで発光できませんですので、
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品はプレートのみで発光できませんですので、プレート+窓枠をもう一度注文してください。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
瑠愛
1年前
写真立てに入れてライトを入れるとできますか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。プレート+と窓枠の間はスペースがありますが、ライトのサイズは合うと、動画のように発光できます。どうぞよろしくお願いいたします
質問
瑠愛
1年前
あのプレートだけ来てあとは何も来てないんですけどそういうもんなのですか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせありがとうございます。 プレートのみご注文の場合は、プレートだけ届きます。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
質問
夜**w
1年前
納期を早めてもらう事はかのうでしょうか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。ご注文商品はご注文時より大体5日~12日前後のお届け、オリジナル商品と同時にご注文いただいた場合、ご注文時より10日-12日前後のお届けになります。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
しほ
1年前
プレートだけ注文してしまったんですけど後から窓枠だけで注文できますか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本製品は窓枠だけで注文できません。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ミ*キ
1年前
昨日の抽選会で、「プレートと枠組みセットで差し上げます」とおっしゃっていたのですが、プレートのみのクーポンが届いたのですが、変更していただけますか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございませんが、明日にセットのクーポンが送信いたします。もし他の不明な点がございましたら気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
質問
チ*ル
1年前
画像のアップロードの仕方を教えてください
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。「画像をアップロードする」ボタンを押す、真ん中をクリックし、好きな写真をアップロードし、「次のステップ」を押すと、プレビュー画面を確認できます。再編集しない場合、「プレビュー」ボタンを押す、「カートに入れる」ボタンを押す、カスタマイズ完了します。再編集する場合、下の「画像を編集する」ボタンを押すと、消しゴム、修復ブラシ機能を使えます。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
み*り
1年前
フレームのみを買ってしまったら他のパーツで代用して光らせることは可能でしょうか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。他のパーツで代用して光らせることは可能です。ご参考になれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
は*こ
1年前
間違えて、フレームのみの商品を買ってしまいました。 コンセントや他のパーツは別売りで買えるのでしょうか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。以上の場合は不対応です。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
r******o
1年前
140~150個です。 5月12日くらいには手元に欲しいです。
回答
7sGood
1年前
お問い合わせありがとうございます。 カスタマーサポートのチャットにメッセージを発送いたしました。ご確認お願い致します。お返事お待ちしております。
質問
レ**カ
1年前
この商品はコンセント🔌でつないで光らせるものですか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせありがとうございます。 こちらはコンセントでつないで光らせる商品です。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
質問
r******o
1年前
大量に発注することは可能でしょうか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせありがとうございます。 どのくらい発注したいんでしょうか? ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
質問
マ**ル
1年前
画像がアップロード出来ないんですけれどどうすればいいですか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。この度、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは録画して送っていただけませんでしょうか。
質問
A***i
1年前
フレームのみと フレーム窓枠の商品の違いはなんですか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせありがとうございます。 フレームのみは照明することができなくて絵画だけです。フレーム窓枠は全部のパーツを入れます。 ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
質問
実優
1年前
こちらの商品はどこの工場でつくられた製品ですか?
回答
7sGood
1年前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 海外の工場です。
質問
佐**子
1年前
きれい、凄い
回答
7sGood
1年前
お客様、お気に入りいただけて何より嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
質問
佐**子
1年前
感謝しました
回答
7sGood
1年前
お客様、お気に入りいただけて何より嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
質問
コ*ア
1年前
質問が消されましたが、shineの方が1000円も安いですが、こちらも値下げになったりしますか?
回答
7sGood
1年前
お問い合わせいただきありがとうございます。 Shineはカスタマイズではなさそうで、値下げにならないですが、ご理解いただけますと幸いです。