オリジナルフォトスティック のよくある質問(18)
質問
t*****5
5日前
1128439と入力してもネジが出てきません
回答
7sGood
5日前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
t*****5
5日前
1128489と検索してもネジが出てきません。
回答
7sGood
5日前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
t*****5
6日前
ネジが壊れてしまったのでネジのみ購入したいのですが見当たりません。なくなってしまったのでしょうか?
回答
7sGood
6日前
お客様 お問い合わせありがとうございます。商品番号「1128439」を捜索すれば、フォトスティック用ネジが購入できます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
日***か
9日前
ネジが、入ってなかったが、どこで購入するのか、教えてほしい。
回答
7sGood
8日前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 この商品はネジつきです。もしまたご購入したい場合、コードは1128439です。
質問
m*************y
1ヶ月前
保存を消したい
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 セーブに失敗したスクリーンショットをアップロードしてIMでご連絡ください。 (非ネイティブからの回答)
質問
R******i
5ヶ月前
フォトスティックを止めるものが入っていませんでした。別で購入が必要なのでしょうか?
回答
7sGood
5ヶ月前
お問い合せいただきありがとうございます。 選択肢画像にあるアクセサリーが入っていますが、他のものが別購入が必要です。 どうぞよろしくお願いします。
質問
Y**********i
6ヶ月前
スティックが入る穴がなく止められないどうしたらいいのでしょうか?
回答
7sGood
6ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できるしゃしんもしくは動画をおくっていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いします。
質問
7********7
6ヶ月前
スティック部分に文字が入れられません。文字を入れるにはどうすればいいでしょうか?
回答
7sGood
6ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 システムのミスで、今は緊急修理しています。先に文字を入力して、【間隔】を調整して、アップロードできます。
質問
5********d
6ヶ月前
ネジを締めてもグラグラした後に外れます。 真っ直ぐにしてもぐらっと勝手に下がるので不良品?お問い合わせしましたが、全くと言って良い程の意味不明な返事が帰って来て話にならずに一方通行のまんまで疲れました
回答
7sGood
6ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。問題が確認できる動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。返事について、こちらで担当部署と共有しております。 どうぞよろしくお願いします。
質問
Y****o
7ヶ月前
ネジは別売りですか
回答
7sGood
7ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 この商品はパーツがつきますが、単独的に販売もあります。コードは【1128439】です。
質問
ワ*********3
7ヶ月前
どのくらいの大きさですか?
回答
7sGood
7ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品のサイズは商品詳細図にてあります。ご参考ください。 どうぞよろしくお願います。
質問
梨乃
8ヶ月前
アップしてない場所があるよって出ます。 そのまま作れますか?
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。 確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
篠***な
8ヶ月前
脚を開いている写真の場合、間を埋める方法はありますか?
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。脚を開いている写真の場合は修復ブラシを使って、間を埋めます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
りこ
8ヶ月前
2回購入しましたが2回とも接続パーツ入っていませんでした。
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
J****N
8ヶ月前
スティク部分の背景を透明にしたいのですが背景なしの選択ができません。どのようにしたら背景透明にできますか
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 スティクをクリックして、編集します。【背景色】の中に【背景無し】を選択してください。そして、【編集完了】をクリックして、スティク部分は背景透明になれます。
質問
J****N
8ヶ月前
この動画の写真部分の大きさは何センチくらいですか
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。この動画の写真部分の大きさ: 70x45mm(黒) 53x70mm(ブルー) どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m**o
9ヶ月前
スティック部分の色は透明になりませんか?背景なしを選択しても効きません
回答
7sGood
9ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
み
9ヶ月前
どうやって接続するのですか?接続パーツは付属するのですか?
回答
7sGood
9ヶ月前
お客様、お問い合わせありがとうございます。 本製品は接続パーツが付属しております。 どうぞよろしくお願いいたします。