オリジナルInsカード のよくある質問(8)
質問
めい
1ヶ月前
厚さはどのくらいですか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。 厚さは2.1mmになります。
質問
三**志
4ヶ月前
支払いの方法
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。お支払方法につきまして、クレジットカード決済、スマホ決済(paypay、Line pay、楽天pay)、 コンビニ決済(前払)と三つの方法がございます。 お支払い画面で、ご希望のお支払い方法を選択していただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
K****h
5ヶ月前
0円となっているのに!作成して注文しようとすると500円割引の499円となります。0円で出来ないのですか?
回答
7sGood
5ヶ月前
お問合せいただきありがとうございます。 0円イベントになる商品はクーポンで購入する必要がなくて、直接に0円でご注文いただけます。 現在は0円イベントより外しております。
質問
******
5ヶ月前
2024/11/24現在、0円体験と大々的に表記されているにも関わらず作成からカートにいれても0円ではありません。カートにいれた最初は0円だったのに急に値段が上がりました
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、もう一度アプリを起動し、ご確認いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
エ*カ
8ヶ月前
insフレームから画像のカットラインがはみ出た状態でプレビューにも映るのですが、完成した商品でもそのようになるのでしょうか?
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが,問題が確認出来る写真もしくは動画を送って頂けませんでしょうか。確認させて頂きます。 どうぞよろしくお願いします。
質問
わ*こ
8ヶ月前
アップしてない場所があるよと上に表記されているのですが、これはどういう意味でのものでしょうか?画像はアップし、背景透過です。また、白い謎の人物が表示されています。こちらも回答いただきたいです。
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 「オリジナルInsカード」につきまして、確認したところ、本商品のアップする場所は3つがあります。詳しいアップする場所は商品詳細図にてご参考ください。お手数をおかけしますが、白い謎の人物の写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
わ*こ
8ヶ月前
カットラインが触れていた場合についても回答していただけると幸いです。
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。問題を詳しく説明してもよろしいでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
わ*こ
8ヶ月前
カットラインがどこにも触れていないのにカットラインが〜と表記されます。どうするべきですか?また、本当にカットラインが触れていた場合こちらにどのような不利益がありますか?
回答
7sGood
8ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。