オリジナル時計 のよくある質問(11)
質問
た**ん
3ヶ月前
↓ 結果 台は割れました。時計盤はヒビが入りました。時計として使えません。
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
質問
た**ん
3ヶ月前
時計盤の凸と支える台の凹の幅が合わなくて入りません。 差し込めるよう力を入れたら凹のほうにヒビが入りました。 コレこっちの責任?
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。商品の状態が確認できる写真またはビデオをご提供いただきませんか。 早速ご対応いたします。
質問
k*************8
3ヶ月前
電池は別ですか?また何電池ですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。申し訳ございませんが前回確認ミスですが、こちらの商品が電池が付属されておりません。単3系乾電池に対応しています。この度ご迷惑をかけて本当に申し訳ございません。
質問
k*************8
3ヶ月前
注文してからどれくらいで届きますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。オリジナル商品と同時にご注文いただいた場合、ご注文時より5日-10日前後のお届けになります。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
k**i
5ヶ月前
購入したいのに、なかなかカスタマイズできません😭
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 プレートの下に12枚をアップロードしなければなりませんよ。
質問
ユリ
10ヶ月前
動画のように、文字盤も画像つけられるのですか?
回答
7sGood
10ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。文字盤にて直接的に画像をつけるのはお勧めしません。この場合は文字盤の画像は平面図となります。文字盤の下の「+」から画像をアップしてください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
T***A
1年前
お返事下さりありがとうございます どちらに写真を送れば良いでしょうか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。チャットへ写真を送っていただければ、幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
T***A
1年前
注文して本日届きました。 時計と土台の部分の形が合っていなく、 差し込み口に入れようとしたら 土台が割れてしまいました。。 ずっと楽しみにしていたので悲しいです。 この場合どうしたら良いですか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 この度、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ハナ
1年前
写真を12個はめても二重になり全然写真が表示されません、、やり直してもまた別のものがなり、、どうしたらいいのでしょうか
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 公式サービスを連絡します。早速ご報告いたします。
質問
は*ゃ
1年前
連続秒針ですか?それともチクタクする秒針ですか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品は連続秒針です。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
なみ
1年前
安いですけどちゃんと動きますよね…? アクリル12個の大きさは決まっていますか?
回答
7sGood
1年前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 下の12個アクリルは動きます、大きさも調整できます。