オリジナル背面カバー着脱式スマホケース のよくある質問(41)
質問
M***a
8日前
カバーをスマホとスマホケースの間に入れると磁石で変なことになりませんか?何も問題ありませんか?
回答
7sGood
7日前
お問い合わせありがとうございます。カバーを紹介通り使う場合は何も問題ありません。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
M***a
8日前
カバーをスマホとスマホの間に入れると磁石で変なことになりませんか?いれても何の問題もありませんか?
回答
7sGood
7日前
お問い合わせありがとうございます。カバーを紹介通り使う場合は何も問題ありません。どうぞよろしくお願いいたします。
質問
M***a
12日前
カバーをスマホとスマホケースの間に挟んでいる動画を出して欲しいです
回答
7sGood
12日前
お問い合わせありがとうございます。本製品はマグネット式なので、直接に粘着可能でございますが、今のところは挟んでいる動画がありませんが、こちらが検討させていただきます。
質問
m*m
17日前
iPhone11サイズの販売のご検討をよろしくお願いいたします。
回答
7sGood
17日前
お客様、お問い合わせいただきありがとうございます。この状況につきましては、関係部署に速やかに連絡させて、改善を検討させていただきます。ご協力ありがとうございました。
質問
M***a
24日前
カバーの厚さは、何ミリですか?
回答
7sGood
24日前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品の厚さは約1mmです。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
か*り
25日前
iPhone11Pro用はありせんか?
回答
7sGood
25日前
お問い合わせありがとうございます。現在提供しているモデルはすべてページに掲載されています。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。
質問
M***a
1ヶ月前
カバーをスマホとスマホケースの間の挟むのは、可能ですか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。カバーをスマホとスマホケースの間の挟むことはできます。
質問
M***a
1ヶ月前
スマホとスマホケースの間に挟むのは無理ですか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。スマホとスマホケースの間に挟むことはできます。
質問
w********w
1ヶ月前
iPhone14対応はもうないですか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。この度、原材料の供給不足のため、一時的に商品の販売を停止させていただいております。現在、来週中(5月14日頃)を目処に販売再開を予定しております。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
質問
ラ****ウ
2ヶ月前
全額ポイント還元はいつ反映されますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 全額ポイントはすでに還元されました。ご確認お願い致します。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
明***ら
2ヶ月前
GALAXY S25バージョンもあると嬉しいです。
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
p********f
2ヶ月前
iPhone16eにも対応していただきたいです。対応予定はありますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。iPhone16e対応スマホケースの販売を開始いたしました。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
t*v
2ヶ月前
背面カバーとケースの密着は隙間がなく最高です。が、他の背面カバーと交換しようとして背面カバーのプリントがはがれてしまいました。どうしたら、上手に背面カバーをはずすことができますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 まずスマホケースを本体から外し、端の部分から背面カバーを優しく剥がしてください。
質問
プ*ン
2ヶ月前
GALAXYS25ultraも対応していただけると嬉しいです!よろしくお願いします
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m****o
2ヶ月前
他のスマホの機種のはないのでしょうか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。現在提供しているモデルはすべてページに掲載されています。供給チェーンを随時改善しており、市場の需要に応じて新型モデルの追加も検討中です。最新の情報にご注目ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
よ*こ
2ヶ月前
背面カバー4枚を選択するとテンプレートが出てこないです テンプレートを出すようにお願いします
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
よ*こ
2ヶ月前
テンプレートボタンがないですが、どこにありますか❓
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。「作成する」ボタンを押すと、新規作成から「テンプレート」ボタンが確認できます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
よ*こ
2ヶ月前
テンプレートの使い方がわかりません
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 編集画面の下に{【テンプレート】ボタンをクリックして、お気に入りのテンプレートを選択して、使います。
質問
れ***ん
3ヶ月前
iPhone13miniも使えるよにして欲しいです🙇🏻♀️💦
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m**********9
3ヶ月前
ポイント全額還元は1回のみですか? 再度別のデザインで購入したいのですが、その場合もまた全額ポイント還元されますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。 ポイント全額還元はイベント期間に1人で初回のみです。
質問
杏美
3ヶ月前
テンプレートはどのようにしたら使えるのですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。テンプレートにて画像レイアウトを選んで、ご希望のテンプレートを使って、テンプレートにて自由に画像がアップできます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
に**る
3ヶ月前
iPhoneしかダメなんですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございませんが、現在iPhoneしか対応していません。
質問
D********y
3ヶ月前
今、違うmagsafe対応のケースを使っているのですが、背面カバーのみ購入で取り付けはかのうですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 カバーのみご購入可能で、コードは213882です。
質問
マ******)
3ヶ月前
googlepixel8proの販売もお願いします。
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。 こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
か*く
3ヶ月前
現在アクリルシェイカー用のケースを使っています。背面カバーのみ購入してインナーシートとして使うことはできますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、アクリルシェイカー専用スマホケースには磁気機能がないため、汎用できません。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
�**********
3ヶ月前
カバーのみの購入はできますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。商品番号「116085534」を捜索すれば、カバーのみ購入できます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
か*り
3ヶ月前
iPhoneXRとiPhone12mini用の大きさも作って欲しいです🙏
回答
7sGood
3ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。 こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m*********1
3ヶ月前
背面カバー デザインしない状態の物も購入できますでしょうか?自分でペイントしてみたいです。またそれを販売してもよろしいででょうか。
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品はデザインしない状態でも購入できます。販売について、商用利用可能な写真などを使うと、大丈夫です。また「編集画面」にて写真とか、スタンプとか、テキストなど自由にデザインできます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
創*神
4ヶ月前
iPhoneSEも欲しいです。
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
m**************8
4ヶ月前
アンドロイドには使えないですか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。 申し訳ございませんが、現在アンドロイドは対応していません。
質問
晶.
4ヶ月前
厚さどれくらいですか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品の厚さは約1.3cmです。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
月陽
4ヶ月前
背面カバーの上からMagSafe対応グッズは使えますか❓
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございがます。本商品はMagSafe対応グッズが使がえます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
K*****t
4ヶ月前
磁石で付け替えということですが磁石が携帯に影響することはないのですか? このカバーをつけて携帯をカバンの中に入れた場合、お財布などに入っているカード類などに影響はないのですか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ち*わ
4ヶ月前
iPhoneXも使いたいです
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
Y************a
4ヶ月前
ベースケース無しで背面カバーのみ購入してiPhone本体の上から取り付ける事は可能でしょうか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本体の上から取り付ける事は可能ですけど、スマホケースとしては使えません。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ある
4ヶ月前
画像の送り方がわかりません
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。後で連絡させていただきます。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ある
4ヶ月前
iPhone16plusのケースが、作成画面がおかしいのですが、それはどう反映されますか?丸穴の位置やカメラの枠が変です
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。確認したところ、特に問題がないようです。お手数をおかけしますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
�**************�
4ヶ月前
この背面カバーは他のケースには使えますか?使えませんか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お問合せいただきありがとうございます。 他のケースはカバーをつけるスペースが空いていないので、使えないと考えられます。
質問
さち
5ヶ月前
これ届いて はじめ付けられてるもの外す時どうしたらいいのですかね?着せ替えたいんですが
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。着せ替える方は商品動画にてご確認いただければ、助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
さち
5ヶ月前
カート入れましたか 4枚セットちゃんと反映されてますかね?他のイラストも
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに確認しております。少々お待ちください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
さち
5ヶ月前
背面カバーほかのケースにもつかえますか
回答
7sGood
5ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品には2つのスタイルがあります。1,カバーのみ 2,セット(カバー+ベースケース)ご希望のスタイルを選択すれば、助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。