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「10枚セット」オリジナルトレカ|79円1枚から・両面印刷・推し活・応援カード・倍厚さ・収納プラスチックケース付属

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推しをより輝かせる

「10枚セット」オリジナルトレカ のよくある質問(26)

質問

『IM』とは?調べたのですが
無知で申し訳ございません。涙。
通信エラーと出る以外にも
何だか動きが変で、新規作成も
今までの様に出来ない状況です。
他の方ははスムーズに作成
出来ているのでしょうか?

村**恵

  6日前

『IM』とは?調べたのですが 無知で申し訳ございません。涙。 通信エラーと出る以外にも 何だか動きが変で、新規作成も 今までの様に出来ない状況です。 他の方ははスムーズに作成 出来ているのでしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。この度、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。「お問い合わせ」へ問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。他の方ははスムーズに作成出来ている場合は多いですご安心ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  6日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。この度、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。「お問い合わせ」へ問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。他の方ははスムーズに作成出来ている場合は多いですご安心ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

編集後に、完成を押すと、
何故か、『通信エラー』になってしまいます。
どうしたら良いでしょうか?

村**恵

  8日前

編集後に、完成を押すと、 何故か、『通信エラー』になってしまいます。 どうしたら良いでしょうか?

回答

お客様、IMでエラー報告画面のスクリーンショットを撮ってください。(非ネイティブからの返信)

7sGood

  8日前

お客様、IMでエラー報告画面のスクリーンショットを撮ってください。(非ネイティブからの返信)

質問

素材はなんですか?紙ですか?

H*****☼

  22日前

素材はなんですか?紙ですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
素材は無光紙です。

7sGood

  22日前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 素材は無光紙です。

質問

背面を透明にしたいのですが、可能ですか?

M*****o

  1ヶ月前

背面を透明にしたいのですが、可能ですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、背面を透明するのはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  1ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、背面を透明するのはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

比較動画を見ましたが、叩いたときになっていた音は後付けですよね?

♡♡

  1ヶ月前

比較動画を見ましたが、叩いたときになっていた音は後付けですよね?

回答

お客様、お問い合わせいただきありがとうございます。
比較動画の音声は撮影現場でマイクを使って収録したものですので、後付けではありません。ご安心してご購入ください。

7sGood

  1ヶ月前

お客様、お問い合わせいただきありがとうございます。 比較動画の音声は撮影現場でマイクを使って収録したものですので、後付けではありません。ご安心してご購入ください。

質問

表面をツルツルではなくマット感のあるものにもできますか?

ym

  2ヶ月前

表面をツルツルではなくマット感のあるものにもできますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

ケースはいらないのでカードだけの販売は可能ですか?

a*******6

  2ヶ月前

ケースはいらないのでカードだけの販売は可能ですか?

回答

お問い合わせありがとうございます。
こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お問い合わせありがとうございます。 こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

カスタマイズ作成したのですが、カートに入れれなくてどうしたらいいですか?

なぎ

  2ヶ月前

カスタマイズ作成したのですが、カートに入れれなくてどうしたらいいですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

10枚セットで79円ですか?値段のところには720円、と書いてありましたがどっちですか?

森**子

  2ヶ月前

10枚セットで79円ですか?値段のところには720円、と書いてありましたがどっちですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。79円は1枚トレカの価格です。通常10枚セットの価格は799円で、ポイントを使用した後の価格は720円です。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。79円は1枚トレカの価格です。通常10枚セットの価格は799円で、ポイントを使用した後の価格は720円です。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

どのくらいで届きますか?

鈴***未

  2ヶ月前

どのくらいで届きますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
オリジナル商品は5-10日ほど届けます。

7sGood

  2ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 オリジナル商品は5-10日ほど届けます。

質問

素材は何になりますか?また、厚みはどのくらいでしょうか?

b*******k

  3ヶ月前

素材は何になりますか?また、厚みはどのくらいでしょうか?

回答

お客様
 お問い合わせありがとうございます。本商品の
素材は無光紙で、厚さは約0.6-0.7mmです。
どうぞよろしくお願いします。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品の 素材は無光紙で、厚さは約0.6-0.7mmです。 どうぞよろしくお願いします。

質問

透明トレカはできますか?

i********9

  3ヶ月前

透明トレカはできますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、透明トレカはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、透明トレカはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

反転しますか?

なつ

  3ヶ月前

反転しますか?

回答

違う写真で両面印刷できますので、反転はしません。何卒よろしくお願い申し上げます。

7sGood

  3ヶ月前

違う写真で両面印刷できますので、反転はしません。何卒よろしくお願い申し上げます。

質問

サイズはどのくらいですか?

山***ろ

  3ヶ月前

サイズはどのくらいですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
サイズは54x86mmです。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 サイズは54x86mmです。

質問

このトレカはツルツルな質材ですか?

·****************�

  3ヶ月前

このトレカはツルツルな質材ですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本商品の表面はツルツルな感じです。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品の表面はツルツルな感じです。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

これって10枚違う画像でできますか?

かこ

  3ヶ月前

これって10枚違う画像でできますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。本商品は10枚違う画像をアップできます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品は10枚違う画像をアップできます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

表裏別の画像を入れれるようにしてください(>人<;)

あ*さ

  3ヶ月前

表裏別の画像を入れれるようにしてください(>人<;)

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、この機能はまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、この機能はまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

表裏で違う画像にできたりしますか?

t****y

  3ヶ月前

表裏で違う画像にできたりしますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。この機能はまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。この機能はまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

カスタマイズする際、写真の大きさを変更することはできないのですか?

7*****a

  3ヶ月前

カスタマイズする際、写真の大きさを変更することはできないのですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。この機能はすでに更新されました。もう一度試してください。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。この機能はすでに更新されました。もう一度試してください。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

両面印刷とありますが、同じ写真やイラストが、両面に印刷されるのですか?

7*****a

  3ヶ月前

両面印刷とありますが、同じ写真やイラストが、両面に印刷されるのですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
はい、両面印刷です。

7sGood

  3ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 はい、両面印刷です。

質問

カスタマイズする時に1枚ずつじゃなく一気に10枚カスタマイズ出来る前のやり方のようにしていただきたいです。

愛**野

  4ヶ月前

カスタマイズする時に1枚ずつじゃなく一気に10枚カスタマイズ出来る前のやり方のようにしていただきたいです。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

裏表違うデザインに出来そうですか?

4********t

  4ヶ月前

裏表違うデザインに出来そうですか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、裏表違うデザインはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、裏表違うデザインはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

フレーム型の画像を用意すれば、真ん中はクリア(透明)になるのでしょうか?白色でしょうか?

K***O

  4ヶ月前

フレーム型の画像を用意すれば、真ん中はクリア(透明)になるのでしょうか?白色でしょうか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。フレーム型の画像を用意すれば、真ん中は白色です。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。フレーム型の画像を用意すれば、真ん中は白色です。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問

裏表で違うデザインに出来ますか?

ぱ**い

  4ヶ月前

裏表で違うデザインに出来ますか?

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
早速ご報告いたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 早速ご報告いたします。

質問

裏面も別の画像を入れられるようにしてほしいです。

n********w

  4ヶ月前

裏面も別の画像を入れられるようにしてほしいです。

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。
早速ご報告いたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。 早速ご報告いたします。

質問

表面ホログラムにできませんか?
今後できたら嬉しいです

さち

  4ヶ月前

表面ホログラムにできませんか? 今後できたら嬉しいです

回答

お客様
お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

7sGood

  4ヶ月前

お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。