「10枚セット」オリジナルトレカ のよくある質問(26)
質問
村**恵
6日前
『IM』とは?調べたのですが 無知で申し訳ございません。涙。 通信エラーと出る以外にも 何だか動きが変で、新規作成も 今までの様に出来ない状況です。 他の方ははスムーズに作成 出来ているのでしょうか?
回答
7sGood
6日前
お客様 お問い合わせありがとうございます。この度、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。「お問い合わせ」へ問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。他の方ははスムーズに作成出来ている場合は多いですご安心ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
村**恵
8日前
編集後に、完成を押すと、 何故か、『通信エラー』になってしまいます。 どうしたら良いでしょうか?
回答
7sGood
8日前
お客様、IMでエラー報告画面のスクリーンショットを撮ってください。(非ネイティブからの返信)
質問
H*****☼
22日前
素材はなんですか?紙ですか?
回答
7sGood
22日前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 素材は無光紙です。
質問
M*****o
1ヶ月前
背面を透明にしたいのですが、可能ですか?
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、背面を透明するのはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
♡♡
1ヶ月前
比較動画を見ましたが、叩いたときになっていた音は後付けですよね?
回答
7sGood
1ヶ月前
お客様、お問い合わせいただきありがとうございます。 比較動画の音声は撮影現場でマイクを使って収録したものですので、後付けではありません。ご安心してご購入ください。
質問
ym
2ヶ月前
表面をツルツルではなくマット感のあるものにもできますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
a*******6
2ヶ月前
ケースはいらないのでカードだけの販売は可能ですか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お問い合わせありがとうございます。 こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
なぎ
2ヶ月前
カスタマイズ作成したのですが、カートに入れれなくてどうしたらいいですか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、問題が確認できる写真もしくは動画を送っていただけませんでしょうか。確認させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
森**子
2ヶ月前
10枚セットで79円ですか?値段のところには720円、と書いてありましたがどっちですか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。79円は1枚トレカの価格です。通常10枚セットの価格は799円で、ポイントを使用した後の価格は720円です。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
鈴***未
2ヶ月前
どのくらいで届きますか?
回答
7sGood
2ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 オリジナル商品は5-10日ほど届けます。
質問
b*******k
3ヶ月前
素材は何になりますか?また、厚みはどのくらいでしょうか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品の 素材は無光紙で、厚さは約0.6-0.7mmです。 どうぞよろしくお願いします。
質問
i********9
3ヶ月前
透明トレカはできますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、透明トレカはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
なつ
3ヶ月前
反転しますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
違う写真で両面印刷できますので、反転はしません。何卒よろしくお願い申し上げます。
質問
山***ろ
3ヶ月前
サイズはどのくらいですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 サイズは54x86mmです。
質問
·****************�
3ヶ月前
このトレカはツルツルな質材ですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品の表面はツルツルな感じです。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
かこ
3ヶ月前
これって10枚違う画像でできますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。本商品は10枚違う画像をアップできます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
あ*さ
3ヶ月前
表裏別の画像を入れれるようにしてください(>人<;)
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、この機能はまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
t****y
3ヶ月前
表裏で違う画像にできたりしますか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。この機能はまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
7*****a
3ヶ月前
カスタマイズする際、写真の大きさを変更することはできないのですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。この機能はすでに更新されました。もう一度試してください。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
7*****a
3ヶ月前
両面印刷とありますが、同じ写真やイラストが、両面に印刷されるのですか?
回答
7sGood
3ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 はい、両面印刷です。
質問
愛**野
4ヶ月前
カスタマイズする時に1枚ずつじゃなく一気に10枚カスタマイズ出来る前のやり方のようにしていただきたいです。
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
4********t
4ヶ月前
裏表違うデザインに出来そうですか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、裏表違うデザインはまだ対応しておりません。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
K***O
4ヶ月前
フレーム型の画像を用意すれば、真ん中はクリア(透明)になるのでしょうか?白色でしょうか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。フレーム型の画像を用意すれば、真ん中は白色です。 どうぞよろしくお願いいたします。
質問
ぱ**い
4ヶ月前
裏表で違うデザインに出来ますか?
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 早速ご報告いたします。
質問
n********w
4ヶ月前
裏面も別の画像を入れられるようにしてほしいです。
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。 早速ご報告いたします。
質問
さち
4ヶ月前
表面ホログラムにできませんか? 今後できたら嬉しいです
回答
7sGood
4ヶ月前
お客様 お問い合わせありがとうございます。こちらでお早めに担当部署と共有しております。改善を検討させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。